martes, 29 de mayo de 2012

No enciende el computador


a) Verifica que el regulador de voltaje esté encendido.
Si el regulador de voltaje está encendido, verifica si el punto de toma corriente esté funcionando.
Si ambos funcionan, puede ser un problema con el cable de corriente, prueba el cable de corriente en otro equipo para descartar esta condición.
Si el cable de corriente funciona correctamente puede que sean problemas con la memoria RAM, esta falla puede ocurrir cuando hay falsos contactos en la memoria, se corrige al limpiar los contactos de la memoria y colocarla de nuevo, o al probar la memoria en otro equipo para comprobar su funcionamiento.


b) Si aún continua la falla pueden ser problemas con la fuente de poder, para comprobarlo es necesario quitar la fuente de poder y colocarla en otro equipo que esté trabajando bien y así verificar su funcionamiento.



c) Si la fuente de poder funciona correctamente entonces el problema puede ser con la configuración de la BIOS. En este caso te sugerimos que envíes una solicitud de atención a Soporte Técnico de la siguiente manera:
1.- Envía un correo electrónico a:
2.- Coloca el Estado y el nombre del Infocentro al cual perteneces.
3.- Coloca tu nombre, apellido y algún número de teléfono en el que puedan localizarte.
4.- Especifica la falla o problema que presenta el equipo.

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